Affaires prospères, vie prospère

Apple connaît une fois de plus un succès étonnant avec l'introduction de son appareil iPad. Ce faisant, la société illustre à merveille deux importants principes de stratégie militaire. Le premier de ces principes est qu'il est mieux de contourner une position fortifiée pour la prendre de flanc que de tenter de la prendre par un assaut frontal. Il est encore mieux de l'éviter complètement afin de la rendre inutile à la défense. En fait, Apple n'a que refait avec succès ce qu'elle avait accompli avec l'introduction du iPhone. Plutôt que d'affronter les fabricants d'ordinateurs portatifs ultralégers et leurs systèmes d'exploitation adaptées, Apple a préféré développer une technologie de pointe qui dépasserait les concurrents afin de les rendre caducs. Les décisions récentes de Microsoft, RIM, HP, Dell et autres d'annuler leurs projets respectifs d'ordinateur « tablet » pour retourner à la planche à dessin met en évidence l'avance que vient de se donner Apple ainsi que l'effet dérangeant du iPad.
Le second principe de stratégie militaire mis en application par Apple est que la défensive confère un avantage marqué à la force qui la pratique. En effet, celui qui défend peut choisir le terrain le plus propice à la défense et aussi fortifier sa position pour la rendre presque imprenable. Ainsi, le iPad permet à Apple de défendre son territoire technologique et commercial pour encore quelques années. Un concurrent doit donc l'attaquer de front, soit en développant un produit équivalent en espérant rafler le marché ou trouver une façon tant bien que mal de contourner Apple en développant lui-même une technologie aussi dérangeante que le iPhone et le iPad. Ce ne sera pas chose facile.
Richard Martin est président et fondateur d'Alcera Conseil de gestion inc. Il met à profit son expérience de leadership militaire et d'affaires pour les cadres et organisations qui souhaitent exploiter les changements, maximiser les opportunités et minimiser les risques.
© 2010 Richard Martin

La catastrophe provoquée par la fuite incontrôlée de pétrole dans le Golfe du Mexique à partir d'une plateforme de la société BP et les pertes immenses des firmes de Wall Street ont ceci de commun. Dans les deux cas, ce sont les dirigeants de ces sociétés, soit les BP, Goldman Sachs, Lehman Brothers, et autres, qui sont à l'origine d'une culture de risque qui encourage des décisions téméraires et irréfléchies. La semaine dernière, nous avons vu les PDG de BP, Halliburton et Transocean tenter de se disculper et de se renvoyer la balle lors de leurs témoignages devant les parlementaires américains. Quel bel exemple pour leurs employés et pour la société.

Comme le disait si bien un de mes sous-officiers lorsque j'étais dans l'armée, « L'unité fonctionne comme elle est dirigée. » Effectivement, il ne faut pas s'étonner qu'une culture de risques imprudents et d'irresponsabilité soit prédominant dans une organisation quand ce sont les agissements et déclarations des dirigeants qui encouragent ce comportement et cette mentalité. Qui plus est, ce genre de leadership commercial débridé est l'antithèse de l'entrepreneuriat basé sur la prudence et le risque calculé qu'exerce un cadre propriétaire.

Richard Martin est président et fondateur d'Alcera Conseil de gestion inc. Il met à profit son expérience de leadership militaire et d'affaires pour les cadres et organisations qui souhaitent exploiter les changements, maximiser les opportunités et minimiser les risques.

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La catastrophe qu'est la fuite de pétrole du puits de la société BP dans le Golfe du Mexique met en évidence une fois de plus qu'il est essentiel de gérer les risques de façon active, surtout dans les situations à haut risque et de grand danger.

En premier lieu, il faut analyser toutes les activités et les situations potentiellement risquées de l'organisation afin de déterminer ce qui peut se produire de néfaste et comment cela peut se produire. Deuxièmement, il faut identifier toutes les méthodes connues et potentielles de prévention et d'atténuation afin de minimiser les probabilités que les risques s'actualisent. Enfin, il faut mettre en place des plans d'intervention qui peuvent être activés en cas de sinistre ou de catastrophe. Un bon plan d'intervention permet d'atténuer et parfois d'éliminer les causes d'un malheur tout en en réduisant les effets les plus néfastes.

Les humains entreprennent beaucoup d'activités à haut niveau de risque. Il n'est jamais possible d'éliminer complètement ces risques. Par contre, il est possible, par une gestion prudente des risques, d'assurer un certain niveau de sécurité et de limiter les coûts et les dégâts dans le cas d'un éventuel malheur, sinistre ou catastrophe.

Richard Martin est président et fondateur d'Alcera Conseil de gestion inc. Il met à profit son expérience de leadership militaire et d'affaires pour les cadres et organisations qui souhaitent exploiter les changements, maximiser les opportunités et minimiser les risques.

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J'ai été cité par CBC pour un article sur les impacts de la fuite de pétrole dans le Golfe du Mexique.

Voici l'article : Calls grow for tougher offshore drilling rules

MONTREAL (3 mai 2010) - Ces fameux « chercheurs de vérité » qui organisent une conférence le 3 mai à l'UQAM sur la prétendue conspiration gouvernementale du 11 septembre 2001 sont faits de la même étoffe que ceux qui proclament une implication gouvernementale dans l'assassinat Kennedy. Ces gens, aussi intelligentes et éduquées qu'elles soient, préfèrent blâmer le gouvernement pour les attentats terroristes et les assassinats politiques que de voir que l'état américain n'est pas tout puissant et ne peut pas à lui seul contrecarrer toute attaque ou perturbation d'envergure.

C'est le reflet d'une croyance puérile dans l'omniscience et l'omnipotence de l'état et de la malveillance de ses dirigeants. Pour ceux qui croiraient que c'est une forme de haine sublimée de George Bush fils, il faut se rappeler que le président Johnson, que certains croient être l'instigateur de l'assassinat de Kennedy (tel que raconté dans le film JFK d'Oliver Stone), était l'architecte de la « Great Society » des années soixante. Donc, qu'il soit de gauche ou de droite, le mythe est préférable à la réalité pour ceux et celles qui préfèrent se bercer d'illusions.

Richard Martin est président et fondateur d'Alcera Conseil de gestion inc. Il met à profit son expérience de leadership militaire et d'affaires pour les cadres et organisations qui souhaitent exploiter les changements, maximiser les opportunités et minimiser les risques.

© 2010 Richard Martin

Un entrepreneur c'est quelqu'un qui croit avec tout son être qu'il peut amener quelque chose de nouveau au marché, et qu'il est le meilleur pour le faire.

© 2010 Richard Martin

Voir mon infolettre du mois de mai : Catalyseur du leadership

Les meilleurs leaders n'ont pas peur de la compétition et du conflit au sein de leur équipe. Malheureusement, plusieurs dirigeants préfèrent s'entourer de subordonnés faibles pour ne pas se sentir menacés. Ce phénomène est causé par trois craintes principales. La première est la peur d'être confronté ou dépassé par un subordonné plus compétent que soi. La seconde est la peur du conflit et provient de la croyance que l'harmonie absolue doit régner au sein d'une équipe pour qu'elle soit en mesure de fonctionner adéquatement.

La dernière crainte est très commune; c'est la peur de ne pas être aimé ou apprécié. Après tout, qui ne veut pas être aimé, apprécié et accepté par les autres? Durant ma carrière militaire, j'ai dû apprendre à mes dépens que le fait d'être aimé ou non par ses subordonnés n'est qu'une distraction quand vient le temps d'accomplir une tâche ou une mission difficile. J'ai appris qu'il est essentiel pour un leader de garder une certaine distance et une réserve dans ses échanges avec ses subordonnés. Il est trop facile de se laisser emporter par l'instinct d'appartenance et utiliser sa position d'autorité pour se flatter l'égo plutôt que d'accomplir son travail, soit de diriger les autres.

© 2010 Richard Martin

Richard Martin est maintenant répertorié sur Sources.com, le plus important répertoire d'experts pour les médias au Canada.

Richard Martin sur Sources.com

April 26, 2010
Alcera Conseil de gestion inc. est fière d’annoncer que Richard Martin enseignera le cours de Gestion des projets d’aide humanitaire à l’Université du Québec en Outaouais, à Gatineau, Québec. Ce cours est offert durant la session été 2010 dans le cadre du programme de maîtrise en gestion de projet. Richard Martin est président et fondateur d’Alcera Conseil de gestion inc. Il est aussi chargé de cours à l’UQO depuis 2007.

Martin possède une grande expérience en gestion de projet. Il débuta comme directeur adjoint de projet au sein du ministère de la Défense nationale en 1993. De ses dires, » J’ai pu constater à quel point les différences culturelles doivent être prises en compte dans la gestion des projets internationaux et surtout des projets d’aide humanitaire.

» C’est en tant qu’officier militaire que Richard Martin a développé cette expérience. En effet, il dirigea des équipes de militaires dans des endroits aussi variés que la Norvège, l’Allemagne, la Bosnie, les Émirats arabes unis et le Koweït. » La Bosnie fut certainement l’expérience la plus intéressante et la plus pertinente. Nous étions responsable de veiller à l’implantation des Accords de Dayton et de maintenir la paix dans un secteur d’où avait été expulsés les Serbes. Nous avions plusieurs projets d’aide humanitaire à gérer en plus d’assurer la sécurité pour les nombreuses organisations qui avaient leurs propres projets humanitaires. Je devais traiter avec des militaires Croates, des policiers locaux, des élus et gestionnaires municipaux, des organisations non gouvernementales et internationales, et des militaires de forces alliées. C’était un grand défi, mais j’y ai beaucoup appris. »

M. Martin entend apporter cette expérience pratique en milieu difficile afin de rendre l'enseignement le plus réaliste possible. Il renchérit, » Les écrits et la théorie dans le domaine de la gestion interculturelle accentuent les différences que l'on perçoit entre les peuples. Mon expérience m'amène plutôt à constater que ces différences sont superficielles lorsqu'elles sont comparées aux traits communs à tous les êtres humains. J'ai l'intention de bâtir sur cette compréhension de base afin de fournir des outils que mes étudiants pourront utiliser pour diriger des équipes de projet d’aide humanitaire dans des environnements ou le danger et le stress sont élevés. »


Richard Martin est président d’Alcera Conseil de gestion inc./Alcera Consulting Inc. Il met son expérience de leadership militaire et d’affaires à profit pour les cadres et organisations qui cherchent à exploiter les changements, maximiser les opportunités et minimiser les risques.

Vous pouvez communiquer avec nous au 514-453-3993 (sans frais 888-453-3993) ou par courriel à info@alcera.ca ou visiter notre site, www.alcera.ca.

Richard Martin
Président
Alcera Conseil de gestion inc.
Notre-Dame-de-l’Ile-Perrot, Québec
T: 514-453-3993
Toll free/sans frais: 888-453-3993
Fax: 514-453-4701
www.alcera.ca

Lignes aériennes, aéroports, individus et nations, tous cherchent une façon de composer adéquatement avec l'interruption de service aérien en Europe causée par l'éruption volcanique en Islande. Voici une technique éprouvée pour analyser la situation et arriver à un plan d'attaque pour se sortir du pétrin :
1. Quel est l'objectif? Cette étape est tellement critique que les militaires considèrent la sélection et le maintien de l'objectif comme le plus important principe de commandement militaire.
2. Quelles sont vos hypothèses de planification? Ne vous en faites pas si vous devez les changer plus tard, car la situation évolue rapidement de toute façon.
3. Quels sont les principaux facteurs décisionnels? Ceci formera votre cadre de comparaison et de décision.
4. Quelles sont les limites qui vous contraignent et les obstacles possibles qui se dressent devant vous?
5. Examinez les scénarios les plus probables de l'évolution de la situation et déterminer les meilleures pistes de solutions.
6. Analysez et comparer les pistes de solution possibles sur la base des facteurs décisionnels.
7. Créez un plan d'action basé sur la piste de solution optimale, avec la deuxième meilleure comme solution de rechange.

© 2010 Richard Martin

J'enseignerai le cours sur la gestion des projets d'aide humanitaire lors de la session d'été (mai-juin 2010) dans le cadre du programme de maîtrise en gestion de projet à l'Université du Québec en Outaouais. J'ai déjà enseigné ce cours en 2008, mais j'ai bien hâte de l'enseigner de nouveau, surtout que cette année, j'aurais à la fois les cohortes anglophone et francophone.

Nous allons notamment faire appel aux normes développées par le projet Sphère pour la gestion des projets d'aide humanitaire. Toutefois, j'y apporterai aussi ma grande expérience de gestion de projets variés sur des terrains en proie à des crises de tous genres.

Pour de plus amples renseignements, veuillez m'appeler au 514-453-3993 ou encore me rejoindre par courriel à info@alcera.ca.

Je serai co-formateur sur le cours « Relations inter-organisationnelles et création d’une coordination efficace en situation d’urgence » du programme Préparation-Urgences du CÉGEP de Drummondville. J'ai développé et j'enseigne cet atelier avec André Gagnon de Cogesure pour le bénéfice des cadres, gestionnaires et élus municipaux ayant une implication dans le domaine des mesures d'urgence.

Veuillez consulter le site www.preparation-urgences.net pour de plus amples informations sur ce cours.